En cumplimiento con la Ley Federal de Proteccion de Datos Personales en Posesion de los Particulares (LFPDPPP), Red Broom Software ("Servilleta", "nosotros"), con domicilio en Ciudad de Mexico, Mexico, pone a su disposicion el presente Aviso de Privacidad.
1. Identidad del Responsable
Red Broom Software es responsable del tratamiento de sus datos personales, con domicilio en Ciudad de Mexico, Mexico.
2. Datos Personales que Recabamos
2.1 Datos de identificacion
- Nombre completo
- Fecha de nacimiento
- Fotografia
- Identificacion oficial (INE/Pasaporte) - para Taskers
2.2 Datos de contacto
- Correo electronico
- Numero de telefono
- Direccion (para tareas a domicilio)
2.3 Datos financieros
- Informacion de pago (procesada por terceros seguros)
- Datos bancarios para depositos (solo Taskers)
- Historial de transacciones
2.4 Datos de verificacion (Taskers)
- Comprobante de domicilio
- Antecedentes penales (solo resultado, no detalles)
- Habilidades y experiencia laboral
2.5 Datos de ubicacion
- Ubicacion en tiempo real (con consentimiento, durante tareas)
- Zona de servicio preferida
3. Finalidades del Tratamiento
3.1 Finalidades primarias
- Crear y administrar cuentas de usuario
- Verificar identidad de Taskers
- Conectar Clientes con Taskers
- Procesar pagos y depositos
- Facilitar comunicacion entre usuarios
- Resolver disputas
3.2 Finalidades secundarias
- Enviar promociones y descuentos
- Mejorar la plataforma con analisis de uso
- Realizar encuestas de satisfaccion
4. Transferencias de Datos
Sus datos pueden ser compartidos con:
- Otros usuarios (perfil publico limitado)
- Procesadores de pago (Colectiva/Stripe)
- Proveedores de verificacion de antecedentes
- Proveedores de almacenamiento (Firebase)
- Autoridades cuando sea requerido por ley
5. Derechos ARCO
Puede Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos enviando solicitud a:
6. Medidas de Seguridad
- Encriptacion de datos en transito y reposo
- Autenticacion segura
- Control de acceso basado en roles
- Monitoreo de actividad sospechosa
7. Autoridad de Proteccion de Datos
Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede acudir al INAI: www.inai.org.mx