En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), Red Broom Software ("Servilleta", "nosotros"), con domicilio en Ciudad de México, México, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.
1. Identidad del Responsable
Red Broom Software es responsable del tratamiento de sus datos personales, con domicilio en Ciudad de México, México.
2. Datos Personales que Recabamos
2.1 Datos de identificación
- Nombre completo
- Fecha de nacimiento
- Fotografia
- Identificación oficial (INE/Pasaporte) - para Taskers
2.2 Datos de contacto
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección (para tareas a domicilio)
2.3 Datos financieros
- Información de pago (procesada por terceros seguros)
- Datos bancarios para depositos (solo Taskers)
- Historial de transacciones
2.4 Datos de verificación (Taskers)
- Comprobante de domicilio
- Antecedentes penales (solo resultado, no detalles)
- Habilidades y experiencia laboral
2.5 Datos de ubicación
- Ubicación en tiempo real (con consentimiento, durante tareas)
- Zona de servicio preferida
3. Finalidades del Tratamiento
3.1 Finalidades primarias
- Crear y administrar cuentas de usuario
- Verificar identidad de Taskers
- Conectar Clientes con Taskers
- Procesar pagos y depositos
- Facilitar comunicacion entre usuarios
- Resolver disputas
3.2 Finalidades secundarias
- Enviar promociones y descuentos
- Mejorar la plataforma con analisis de uso
- Realizar encuestas de satisfaccion
4. Transferencias de Datos
Sus datos pueden ser compartidos con:
- Otros usuarios (perfil publico limitado)
- Procesadores de pago (Colectiva/Stripe)
- Proveedores de verificación de antecedentes
- Proveedores de almacenamiento (Firebase)
- Autoridades cuando sea requerido por ley
5. Derechos ARCO
Puede Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos enviando solicitud a:
6. Medidas de Seguridad
- Encriptacion de datos en transito y reposo
- Autenticación segura
- Control de acceso basado en roles
- Monitoreo de actividad sospechosa
7. Autoridad de Protección de Datos
Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede acudir al INAI: www.inai.org.mx